CASO:
“El diablo viste a la Moda”
Curso:
Administración de Personal
Integrantes:
Diana
Flores
Jessica
Palhua Huamán
Lorena
García
Melissa
Benites
Nohelia
Castillo
Fecha de Entrega:
03/Mayo/2012
Lima – Perú
2012
Introducción
El presente trabajo fue posible
gracias al trabajo en equipo de las alumnas de la Universidad Alas Peruanas –
Sede Lima y al apoyo didáctico de nuestro querido profesor Miguel Guillén.
En éste trabajo va a encontrar el
análisis del video: “El diablo viste a la moda” relacionado con la
administración de personal: Reclutamiento y Selección de Personal; los cambios
que han surgido en el siglo XXI con respecto al reclutamiento de Personal y los
beneficios – ventajas del Desempeño de Personal.
Les recomiendo leer este trabajo ya
que les va a ayudar como apoyo para un futuro laboral como es la búsqueda del
trabajo (entrevista, selección, etc.): que es Tú CRECIMIENTO PERSONAL Y
PROFESIONAL. Recuerda que conseguir un nuevo empleo no es una ciencia exacta.
No podemos decirte exactamente qué puedes hacer para conseguir el empleo soñado
en quince días, ya que depende de muchos factores como la situación del mercado
laboral actual, el entorno profesional al que te dediques, tus expectativas
profesionales y salariales y, sobre todo, tu actitud ante este desafío. Sin
embargo, gracias a la investigación rigurosa que hemos realizado hemos decidido
darte una serie de consejos que te ayudarán en este proceso como es la búsqueda
de un nuevo empleo:
1.
Valórate a ti mismo: Ten siempre en cuenta tus cualidades
positivas, tanto personales y profesionales, y no dejes que la situación de
desempleo te haga sentir menos válido. Mantén siempre una actitud positiva.
2.
Concéntrate en tus cualidades: Ten siempre en mente las
habilidades y cualidades que te hacen único y especial, utilízalas para darte
fuerzas para seguir luchando por tus objetivos y asegúrate de hacerlas ver en
tus currículos y entrevistas.
3.
Confía en ti mismo: Cuida tu autoestima y tu seguridad en
ti mismo. Te sentirás mejor y, además, esa confianza se reflejará en tu actitud
y te hará más atractivo en los procesos de selección.
4.
Piensa de forma positiva: Haz una lista de pensamientos
positivos que te animen, suban tu autoestima y te ayuden a creer que superarás
esta situación y repítetelos a ti mismo cuando te encuentres bajo de ánimos.
5.
Acepta tus limitaciones: Nadie es perfecto y tú tampoco
pero eso no significa que tengas que culpabilizarte, sentirte inferior o
avergonzarte.
6.
Estudia tus posibilidades: Analiza tus cualidades
profesionales y personales y compáralas con las necesidades del mercado
laboral. Con ello encontrarás los puntos fuertes que debes resaltar en los
currículos y entrevistas y los puntos débiles que deberías esforzarte en
mejorar.
7.
Busca la mejora: Plantéate si necesitas nuevos conocimientos
o habilidades para resultar competitivo en el mercado actual y ponte manos a la
obra.
8.
Controla tu ansiedad: El desempleo es una gran fuente de
estrés pero podrás controlarlo conociéndote bien a ti mismo, llevando una vida
activa y afrontando esta situación con una mentalidad positiva.
9.
Ábrete a nuevas posibilidades: No te cierres a lo que
conoces de siempre. Plantéate nuevos caminos y posibilidades, nuevos
conocimientos que adquirir, nuevas habilidades que desarrollar…
10.
No te obsesiones: Si sólo buscas un tipo de trabajo, con
un sueldo y tipo de contrato indiscutible, estarás cerrándote a múltiples
posibilidades y aumentarás tus posibilidades de fracaso.
11.
Sé realista: Analiza tus capacidades y la situación del
mercado y compáralo con el tipo de trabajo que quieres conseguir. Si vas
buscando el trabajo perfecto, es muy posible que no lo encuentres. Quizá debas
pasar por otros trabajos para acercarte a tu ideal y hacerte a la idea de que
el trabajo perfecto no existe.
12.
Trabaja en la búsqueda de empleo: Dedica unas horas al
día a la búsqueda de empleo y tómatelo como si fuese tu empleo actual. Intenta
ser metódico y organizado.
13.
Dedica un tiempo para ti: No te obsesiones con la
búsqueda de empleo. Una vez hayas cumplido el tiempo que te marcaste, dedica el
resto del día a actividades sociales o de ocio.
14.
Busca nuevas actividades: Intenta encontrar actividades
que mejoren tus cualidades, tu autoestima, tus contactos sociales… Aprovecha
para dedicarle unas horas a esa afición que nunca pudiste practicar por falta
de tiempo.
15.
Mantén unos hábitos saludables: Intenta conservar un
orden en tus horarios de sueño y comidas y dedica un tiempo diario a la
práctica de algún deporte o ejercicio.
16.
Cuida los contactos personales: No te aísles ni intentes
hacer ver que no necesitas a nadie para superar tu situación. Comparte tiempo
con tus familiares y amigos y busca gente de confianza en la que apoyarte.
17.
Afronta el desafío: No interpretes tu situación como un
castigo sino como un reto que puedes superar. Piensa en las situaciones negativas
por las que has pasado en tu vida y en como lograste superarlas.
18.
Celebra los pequeños triunfos: Alégrate con cada pequeña
victoria, ya sea haber mejorado tus currículos, que te hayan llamado para una
entrevista, haber conocido a un contacto que quizá pueda ayudarte…
19.
Afronta el rechazo: No te tomes el rechazo como algo
personal. Es algo por lo que todos debemos pasar en el proceso de búsqueda de
empleo y no quiere decir que seas menos válido que el resto de candidatos.
20. Aprende
de los errores: Analiza los rechazos y las entrevistas fallidas y pregúntate en
qué puedes mejorar para tener más probabilidades de éxito en el futuro.
Espero que les haya servido como
motivación para seguir adelante. Éxitos!!
Atentamente.
Los integrantes de éste trabajo.
Presentación
Presentamos a continuación a
nuestro caso “El diablo viste a la moda” que es una película de comedia
dramática dirigida por David Frankel, basada en la novela homónima de la
periodista Lauren Weisberger, quien a su vez se inspiró en vivencias propias.
Ésta película está basado en el
mundo de la moda de Nueva York, donde la revista Runway Magazine es la biblia.
Controlada por Miranda Priestly, la mujer más poderosa en el mundo de la moda,
la revista es un guante temible para cualquiera que quiera hacerla en esta
industria.
Y Miranda nunca permitió que
nadie se interponga en su camino, incluyendo a una larga lista de asistentes.
Es que se trata de un trabajo al que ninguna persona que se respete a sí misma
puede sobrevivir.
Tarea difícil. Sin embargo, esa
tarea como asistente podría abrirle las puertas a la recién graduada Andy Sachs
(Anne Hathaway), una chica tan insulsa como poco adepta a las últimas
tendencias.
Sin embargo, cuando Andy aparece
para ocupar el puesto, le queda claro que hacerla en esta industria le
demandará mucho más que dedicación. Es que Andy es la persona equivocada para
el trabajo. Pero tiene algo que el resto de las asistentes no tiene: no se
rinde ante el fracaso.
Por eso es que al final, Andy renuncia
porque se valora a sí misma y no desea la presión ni el mal trato de su jefa;
por eso, busca otro trabajo.
Espero que les haya gustado la
sinopsis de ésta película y se la recomendamos.
Índice
Página
INTRODUCCION
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02
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PRESENTACION
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04
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INDICE
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05
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CAPITULO I: Análisis del Caso:
“El diablo viste a la moda”
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07
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I.
Análisis del Caso con respecto
a:
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1.1.
Proceso de la Administración de
Personal.
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1.2. Los cambios mundiales - características del siglo XXI.
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07
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1.3. Características de la empresa del Futuro.
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1.4. Reclutamiento y Selección de Personal – Canales.
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07
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1.5. Ventajas y Desventajas del Reclutamiento Interno y Externo.
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1.6. Selección de Personal. Métodos de Evaluación. Mercado de
Trabajo.
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1.7. Etapas del Proceso de Selección de Personal.
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08
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1.8. Descripción y Análisis de Cargo. Objetivo – Beneficios.
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09
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1.9. Evaluación del Desempeño de Personal.
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CAPITULO 2. CON RESPECTO A LA
PELICULA
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2. Datos de la Película.
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2.1. Argumento
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2.2. Personajes
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3. Relación con el curso Administración de Personal.
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4. Recomendación de la película.
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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFÍA
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ANEXOS
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Anexo 1: Frases de la película
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Anexo 2: Póster de la Película
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23
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CAPITULO
I
Análisis
del Caso: “El diablo viste a la moda”
i.
Análisis
del Caso con respecto a:
1.1. Proceso de
la Administración de Personal.
En
la primera parte de la película se logró llevar a cabo el proceso de la
Administración de Personal dándonos a mostrar que Andy fue enviada de Recursos
Humanos (Reclutamiento de Personal) y Miranda, la jefa, la evaluó mediante una
entrevista (Selección de Personal). La asistenta superior Emily le indica a
Andy las funciones que va a cumplir ya que obtuvo dicho puesto (Descripción y
análisis de puestos).
1.2.
Los cambios mundiales - características
del siglo XXI.
Antes para poder obtener un
puesto laboral se tenía que tener por lo menos estudios secundarios, y ese
puesto era hereditario ya que lo podía tener su hijo en un futuro inclusive
ingresaban no sólo sus hijos sino también otros familiares (hermano, tío,
primo, etc.); actualmente, nadie está seguro del puesto ya que el contrato no
es para siempre si no por unos meses a lo mucho un año, y tienes que tener
diversos estudios si es hasta doctorado, es mejor, además se preocupan por el
carisma y si sabes trabajar en equipo, si conoces varios idiomas y el puesto no
se hereda.
1.3.
Características de la empresa del
Futuro.
Aunque la película data del 2006,
creemos que la empresa del Futuro tendrá como características: otras formas de
reclutar personal, pedirán más estudios de los que ya están pidiendo, y conocer
casi la mayoría de idiomas. Además de seguir con el trabajo en equipo y que se
quiera y se respete a sí mismo (a).
1.4.
Reclutamiento y Selección de
Personal – Canales.
Si bien es cierto, Andy cuando
postuló a dicha empresa no tenía ningún historial de trabajo y además que tenía
un vínculo o contacto para ingresar, estos factores ayudaron para que ella
pudiera ser reclutada y seleccionada además del desenvolvimiento que tuvo en la
entrevista. Vale recalcar que la empresa necesitaba otra asistente porque la
anterior no pudo con la carga laboral y el trato de la gerente con su personal.
1.5.
Ventajas y Desventajas del
Reclutamiento Interno y Externo.
1.5.1. Reclutamiento
Interno:
Cabe recalcar que el concepto de
Reclutamiento Interno es cuando implica candidatos reales o potenciales
empleados únicamente en la propia empresa, y su consecuencia no es un
procesamiento interno de RR.HH.
En éste caso no se utilizó el
reclutamiento interno.
1.5.2. Reclutamiento
Externo:
Cabe recalcar que el concepto de
Reclutamiento Externo es cuando tiene que ver con candidatos reales o
potenciales, disponibles o empleados en otras empresas, y su consecuencia es
una entrada de RR.HH.
En éste caso, como se comentó anteriormente,
Andy se había graduado recientemente en la universidad y RR.HH. la envió a
dicha Revista, sin embargo, esa tarea como asistente era difícil por el trato
que tenía la gerente, sin embargo, trabajar ahí le abría varias puertas en
otras empresas a las cuáles decidiese postular en un futuro.
1.6.
Selección de Personal. Métodos de
Evaluación. Mercado de Trabajo.
En la película el método que
utilizó la empresa fue la entrevista
donde la gerente le criticó su forma de vestir. Pero ella con gran valor
indicó que no necesitaba ser delgada, guapa, entre otros aspectos para ser la
mejor en el puesto que ansiaba obtener.
1.7.
Etapas del Proceso de Selección
de Personal.
Analizando el caso, RRHH vio en
Andy (concursante al puesto) las expectativas necesarias para ser elegida y
tuvo todos los requisitos necesarios para el puesto.
Cabe recordar que aunque no se
vea en la película todas las etapas para la selección del personal, se lo
indicaremos a continuación:
1. Necesidad de Requerimiento de
Personal
2. Conformación de la Comisión de
Concurso
3. Publicación y Convocatoria del
Concurso
4. Recepción de Solicitudes y
Expedientes
5. Evaluación y Calificación de
Expedientes.
6. Administración de Pruebas de
Selección
7. Entrevista Personal
8. Investigación de Antecedentes
9. Elaboración y Publicación del
Cuadro de Méritos del Concurso
1.8.
Descripción y Análisis de Cargo.
Objetivo – Beneficios.
·
Miranda Priestly: Es la editora
de la revista Runway y Gerenta de la misma. Ella es temida por su frialdad y
respetada por su personal y muchos en el mundo de la moda, con mucha
influencia. Sin embargo adora a sus consentidas hijas gemelas.
1.8.1.1.
Objetivo: Sacar adelante a la
Revista más de lo que está.
1.8.1.2.
Características y que le
benefició ser así: Por su carácter nunca permitió que nadie se interponga en su
camino, incluyendo a una larga lista de asistentes.
·
Andrea "Andy" Sachs: Es
una mujer joven y de personalidad honesta, recién graduada de la Universidad
Northwestern y aspirante a periodista que a pesar de no tener un conocimiento
real a lo que a moda se refiere, es contratada como asistente personal de la
poderosa y exigente Miranda.
1.8.1.3.
Objetivo: Ingresar a la Revista
para, que gracias a ello, le abran varias puertas en otras Revistas y ser la
mejor. Por ello no se rinde para nada.
1.8.1.4.
Características y que le
benefició ser así: No rendirse y no dejar que la humillen logró, al final,
renunciar para ir a otra Revista donde se sentía más a gusto.
·
Emily Charlton: asistente
principal de Miranda Priestly que trata de mantenerse en todo momento en la
cúspide de su puesto inclusive ante Andy.
1.8.1.5.
Objetivo: Ser respetada por Andy
y lograr ir a París con Miranda.
1.8.1.6.
Características y que le
benefició ser así: Quería verse tan delgada que tuvo problemas de salud que
ello no le permitió lograr ir. Aunque al final, Andy le regala su ropa de París
a Emily.
1.9.
Evaluación del Desempeño de
Personal.
Esto ayuda a saber los pros y
contras que un empleado va adquiriendo a través del ejercimiento de sus
labores, es decir, si lo está haciendo bien o mal; y como puede corregirlos.
En nuestro caso, lo podemos
observar cuando Andy creyó que a su jefa no le caía por su forma de vestir y
eso podía quitarle puntos para el desempeño del puesto que había logrado, a
causa de ello, pidió ayuda a Stanley que el director de Arte de Runway quien la
ayuda a cambiar y salir reluciente. Esto hace que Miranda le tome más interés
porque quiere ser mejor vista no solamente para la Revista sino también para
ella misma.
1.9.1.
Beneficios y Ventajas de la
Evaluación del Desempeño de Personal.
1.9.1.1.
Beneficios:
Para la Jefatura (En este caso
Miranda):
o
Evalúa mejor el desempeño y el comportamiento
de los subordinados con base a las variables y los factores de evaluación, por
medio de un sistema que evite la subjetividad;
o
Identificar las necesidades de
capacitación de su personal.
o
Le permite proponer medidas y disposiciones
orientadas a mejorar el patrón de comportamiento de sus subordinados;
o
Permite la comunicación con los subalternos
para hacer que comprendan la mecánica de evaluación del desempeño.
Para el Subordinado (En este caso
para Andy y Emily):
o
Conoce los aspectos de comportamiento
y de desempeño que la empresa valora más en sus trabajadores.
o
Conoce cuáles son las
expectativas de su jefatura acerca de su desempeño y sus fortalezas y debilidades.
o
Sabe que medidas está tomando el jefe
con el fin de mejorar su desempeño.
o
Adquiere condiciones para hacer autoevaluación
y autocrítica para su autodesarrollo y autocontrol.
Para la Empresa (En este caso la
Revista):
o
Está en condiciones de evaluar su
potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de
cada empleado.
o
Puede identificar los empleados
que necesitan cambio y/o perfeccionamiento en determinadas áreas de actividad y
seleccionar los empleados que tienen condiciones de promoción o transferencias.
o
Puede dar mayor dinámica a su política
de recursos humanos, ofreciendo oportunidades a los empleados, estimulando la
productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.
1.9.1.2.
Ventajas:
o
Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación.
o
Políticas de compensación: puede
ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos.
o
Decisiones de ubicación: las promociones,
transferencias y separaciones se basan en el desempeño anterior o en el
previsto.
o
Necesidades de capacitación y desarrollo:
el desempeño insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar, o
un potencial no aprovechado.
o
Planeación y desarrollo de la
carrera profesional: guía las decisiones sobre posibilidades profesionales
específicas.
o
Imprecisión de la información: el
desempeño insuficiente puede indicar errores en la información sobre el análisis
de puesto, los planes de recursos humanos cualquier otro aspecto del sistema de
información del departamento de personal.
o
Errores en el diseño del puesto:
el desempeño insuficiente puede indicar errores en la concepción del puesto.
o
Desafíos externos: en ocasiones,
el desempeño se ve influido por factores externos como la familia, salud, finanzas,
etc., que pueden ser identificados en las evaluaciones.
